Entries by Ville Manneri

Vältä nämä 5 tyypillistä virhettä seuraavassa palvelumuotoiluhankkeessasi

Palvelumuotoilu on noussut nopeasti uudeksi lähestymistavaksi, jonka avulla monet yritykset pyrkivät kehittämään omaa liiketoimintaansa. Tässä postauksessa listaamme 5 tyypillistä virhettä, joiden olemme tunnistaneet johtavan palvelumuotoiluhankkeiden epäonnistumiseen. Näihin ajautuminen johtuu yleisesti palvelumuotoiluprosessin puutteellisesta ymmärtämisestä sekä ajautumisesta perinteisemmän tuotekehitysprosessin mukaiseen palvelukehitykseen. Välttämällä seuraavat virheet, yrityksesi parantaa huomattavasti todennäköisyyttä onnistua seuraavassa palvelumuotoiluhankkeessa. 1. Palvelumuotoilun tavoiteltua vaikuttavuutta ei määritellä […]

Miten palvelumuotoilu auttaa yritystäsi kaupalliseen menestykseen?

Kiinnostus palvelumuotoilua kohtaan on tällä hetkellä vahvassa nosteessa. Viime postauksessa kerroimme, mitä me Hellonilla tarkoitamme, kun puhumme palvelumuotoilusta. Tällä kertaa päätimme kääntää katseen palvelumuotoilun liiketoiminnallisiin hyötyihin, sillä kokemuksemme on, että kiinnostuksesta huolimatta palvelumuotoilun yhteyden hahmottaminen yrityksen menestykseen on haasteellista. Tähän vaikuttavat muuan muassa palvelumuotoilun liiketoiminnallisten vaikutusten monitahoisuus sekä näkyvyys tyypillisesti vasta viikkojen, kuukausien tai jopa […]

Mitä on palvelumuotoilu?

Tänä päivänä yhä useampi puhuu palvelumuotoilusta. Toisinaan palvelumuotoilun nimissä voi törmätä tarjottavan yhä monipuolisempia asioita toisistaan paljonkin poikkeavien toimijoiden puolesta. Vastataksemme kasvaneeseen kysyntään ja toisaalta auttaaksemme kiinnostuneita selkeyttämään kotimaista palvelumuotoilutarjontaa, kerromme mitä me Hellonilla tarkoitamme, kun puhumme palvelumuotoilusta. Aloitetaan kuitenkin siitä, miksi palvelumuotoilu herättää tällä hetkellä niin suurta kiinnostusta. Miksi palvelumuotoilua tarvitaan? Viimeisten vuosien aikana […]